Helma Lodders: “Elke dag reizen duizenden mensen met de trein en het is essentieel dat hun stem wordt gehoord om zo de trein aantrekkelijk te houden en nog aantrekkelijker te maken. Ik vind het een eer dat ik de voorzitter van het Locov mag zijn en hoop een brug te kunnen zijn tussen de reizigers en ProRail, NS en het ministerie van IenW.” 

De voorzitter van het Locov is onafhankelijk en wordt benoemd door de staatssecretaris van IenW. Het secretariaat is ondergebracht bij de Directie Participatie van datzelfde ministerie.

Staatssecretaris Chris Jansen: “Ik ken Helma als een deskundig en betrokken bestuurder die partijen bij elkaar kan brengen. Ik vind het heel belangrijk dat consumentenorganisaties meedenken over het beleid dat we in Den Haag maken en ik denk dat Helma daar een waardevolle rol in kan spelen.” 

De consumentenorganisaties in het Locov zijn: ANBO-PCOB (seniorencoalitie), reizigersvereniging ROVER, de Landelijke Studentenvakbond, de Fietsersbond, ANWB, Natuur en Milieu. Deze organisaties overleggen 6 keer per jaar met ProRail, NS en het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat. Zij brengen advies uit bij bijvoorbeeld het ontwerp van een nieuwe concessie, wijzigingen in de dienstregeling, de toegankelijkheid van de treinen, de kaartverkoop, serviceverlening en de tarieven.